2.1. Бронирование категории номера или дома (но не конкретного номера или дома) осуществляется по телефону, либо через сайт Парк-отеля.
2.2. Оплата услуг проживания осуществляется по утвержденному Прейскуранту в рублях РФ. Форма оплаты — безналичный, наличный расчет.
2.3. Для предварительного бронирования номера необходимо внести предоплату в размере 100 % стоимости проживания в номере или доме соответствующей категории за предполагаемый срок согласно Прейскуранту. Познакомьтесь с
Правилами бронирования.Бронирование номеров и домов осуществляется в специальном разделе сайта парк-отеля
по этой ссылке или по телефону
+7 (383) 390-11-44.2.4. В стоимость услуг входит: проживание в номере или доме соответствующей категории, завтрак в ресторане по системе шведский стол (по тарифу «Аквакурорт») или завтрак и обед (по тарифу «Аквакурорт Полупансион»), посещение акватермального комплекса (3 часа в день), место для парковки автомобиля, вызов скорой помощи, вызов такси, ежедневная уборка номера со сменой постельного белья 1 раз в 5 дней, полотенец 1 раз в 3 дня.
2.5. За оплату Парк-отель предоставляет дополнительное спальное место (раскладушка) в те категории номеров и домов, в которых предусмотрено дополнительное место. Стоимость дополнительного места определяется согласно Прейскуранту.
2.6. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом: заезд в 14:00 часов текущих суток по местному времени, выезд в 12:00 часов текущих суток по местному времени. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
2.7. Если Вы оплатили бронь номера или дома и по каким-то причинам не смогли приехать, то Вам необходимо снять бронь по телефону
+7 (383) 390-11-44, менеджер отправит бланк заявления. Заполненный и подписанный бланк отправить на почту
bylina0121@gmail.com. При отсутствии письменного сообщения о снятии заказа бронь номера сохраняется до 24:00 часов согласованного дня начала заезда.
При полном отказе от оплаченных услуг (до заселения) денежные средства, уплаченные при бронировании, возвращаются: за 5 дней — 100%; менее, чем за 5 дней удерживается стоимость суток, или вся предоплата, если она менее стоимости суток. При полном отказе от оплаченных услуг (до заселения) за 1 и менее дней до начала заезда денежные средства, уплаченные при бронировании, не возвращаются.
2.8. По заявлению Гостей, которые выезжают досрочно, уплаченные денежные средства пересчитываются и возвращаются за минусом однократной суточной стоимости проживания в номере по прейскуранту.
2.9. Возврат денежных средств за не оказанную (полностью или частично) услугу осуществляется в течение 20 рабочих дней после получения соответствующего заявления от отдыхающего в соответствии с пунктами 2.8, 2.9. настоящих Правил.
2.10. Проживание в домах-сферах, шале, дом-домах с небольшими собачками до 5 кг осуществляется без оплаты.