Будем рады узнать Ваше мнение об отдыхе в парк-отеле «Хвоя»!
Оставляя отзыв, Вы соглашаетесь с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.
ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ВОЗВРАТА
Бронирование осуществляется категории номера (но не конкретного номера) на условиях 100% предоплаты в течение 3-х дней после подтверждения, в сумму предоплаты включена также дополнительная услуга (страхование).
Условия отмены бронирования и возврата денежных средств.
- Более чем за 5 суток до даты заезда возможен возврат денежных средств в размере 100% от стоимости бронирования или перевод полной суммы в депозит на будущие бронирования.
- Предоплата не возвращается менее чем за 5 суток до даты заезда. 80% от суммы возможно перевести в депозит на будущие бронирования.
- Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания, денежные средства пересчитываются и возвращаются за минусом однократной суточной стоимости проживания номера по прейскуранту.
- Менее чем за 5 суток до даты заезда при бронировании через сайт, денежные средства не возвращаются.
- В период новогодних праздников с 30 декабря по 8 января: за 30 суток до заезда возвращается 100% от стоимости бронирования; менее чем за 30 суток до заезда возвращается 50% от стоимости; менее чем за 14 суток до даты заезда предоплата не возвращается.
- Для отмены бронирования и возврата денежных средств гостю за бронь и страховую премию за страхование гостя, необходимо предоставить заявление на возврат по форме отеля.
- Денежные средства будут возвращены в течение 20 рабочих дней, в некоторых случаях до 30 рабочих дней, с момента принятия заявления. Сроки возврата зависят от способа оплаты и Банка.
- Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведен платеж, на ту же банковскую карту, которой было оплачено бронирование. Банковские реквизиты для перечисления можно найти в личном кабинете своего Банка.
- Указанные правила не распространяются на случаи ЧС и экстремальных погодных условий. В случае наступления ЧС или экстремальных погодных условий уплаченные денежные средства полностью возвращаются, если иного не указано в условиях тарифа.